每个酒店人,都是武林高手
有人的地方便是江湖
行走江湖,每个人都有一门独门手艺
酒店亦是江湖
虽然这里如此安静祥和,井井有序
是因为此间的人们
各个身怀绝技
前厅部~乾坤大挪移
一个人,将一张直径2米的桌子,玩弄于鼓掌,此所谓“乾坤大挪移”。
千斤顶
托盘里面可以放多瓶酒多个杯子,餐饮上菜,手和胳膊都可以放盘子,还能优雅的行走,跟客户倒酒。若不是因为有多年“千斤顶”的功夫,必然无法做到如此娴熟。
一阳指
当然,盘子端得很熟练以后,类似于,二人转手绢。
凌波微步
7寸高跟鞋,哒哒哒哒,穿梭于所有的服务区。但常用此招,会有消极效果:丝袜每天破洞或者跳丝。
出品部~大力金刚铲
厨师们每天流畅地操控如此巨大的器物,是因为练就了强大的“大力金刚铲”之功力。
营业部~ 一笑倾城
前台是展示酒店的形象、服务的起点。一笑,要让客人如见桃花,迎面春风。
吐纳自如
酒店总机的也代表了酒店的形象,因此总机的表现很重要,温柔、大方、流利。就算酒店的greetings再长、再绕,也可以一口气全部说完,达到吐呐自如的境界。
左右互搏
经常会忙出三头六臂,所以左右互搏这一招也是练得炉火纯青——他们可以一边电话跟客户沟通,一边迅速记下要点。
客房部~迷踪手
客房部是酒店服务的核心之一,速度快时,几乎看不清他们的动作,所谓“迷踪手”是也。
有人的地方,就有江湖
酒店中的每个人都有自己的绝技
维护了酒店江湖的稳定
你还见过什么样的酒店人绝技呢?
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编辑:龙哥
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