酒店人到底是一种什么样的生物？我们看看当神创造酒店人的时候，脑子里都在想什么？
知业务
熟知酒店各项业务
兼心理学、美学、营养学
会识人
见的人多了
慧眼识珠不在话下
会管理
人要管
物要管
财要管
都是管理小行家
会倾听
听话外之音
理潜藏之意
抓客户需求
会谈判
不是打败客户
而是达成共识
令双方满意
实现“双赢”
善沟通
见人就搭话
见面就“您好”
谢谢不离口
会伺候人
只要有我在一切妥妥的
会培训
人人都是培训师
时刻不忘做培训
做人难
做酒店人更难
做一个人见人爱
花见花开的酒店人
真是难上加难
难是难了点
不过，如果上天再给我一次机会
我还是会选酒店哒
献给所有在酒店行业翻滚打拼的人
编辑：龙哥
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